الشحن والتوصيل
سياسة الشحن والتوصيل (Shipping & Delivery)
في سناب ثري دي ، ندرك أهمية وصول طلباتكم المخصصة بأمان وسرعة، لذا نسعى لتوفير خيارات شحن مرنة محلياً ودولياً:
أولاً: الشحن لجميع أنحاء المملكة
نقدم خدمة الشحن السريع بالتعاون مع شركائنا اللوجستيين (سمسا و ريد بوكس التابعة لأرامكس) لضمان تغطية كافة مدن المملكة.
- المدد المتوقعة لوصول الشحنة:
- المناطق الرئيسية: 1 - 3 أيام عمل.
- المناطق الفرعية: 3 - 5 أيام عمل.
- تجهيز الطلب: يتم تسليم الطلبات الجاهزة لشركة الشحن في نفس اليوم أو اليوم التالي (باستثناء أيام الإجازات) او في حال كان طلب العميل كبيرة نسبياً قد يحصل تأخير في تجهيز الطلب بحسب حجم الطلب بما لا يتجاوز 3 ايام لتسليم الشحنة الى شركة الشحن.
- المواسم: قد يطرأ تأخير بسيط خلال المواسم الكبرى (رمضان، الأعياد، اليوم الوطني) نتيجة ضغط العمل لدى شركات الشحن.
ثانياً: الشحن الدولي (International Shipping)
نوفر خدمة الشحن لعملائنا خارج المملكة العربية السعودية عبر كبرى شركات الشحن العالمية.
- مدة الوصول: تختلف بحسب الدولة والوجهة، ويتم توضيح المدة التقريبية عند إتمام الطلب.
- الرسوم الجمركية: يخلي متجر Snap3d مسؤوليته عن أي رسوم جمركية، ضرائب استيراد، أو رسوم تخليص تفرضها دولة العميل. يتحمل العميل بالكامل أي تكاليف إضافية تطلبها الجهات الرسمية في بلده.
- التتبع: يتم تزويد العميل الدولي برقم تتبع فور شحن الطلب لمتابعة مسار الشحنة حتى وصولها.
ملاحظات عامة:
- يرجى التأكد من دقة العنوان ورقم الجوال؛ المتجر غير مسؤول عن تأخير الشحنة الناتج عن بيانات خاطئة.
- بمجرد تسليم الشحنة لشركة الشحن، تصبح مسؤولية تتبعها والتنسيق مع المندوب لاستلامها تقع على عاتق العميل.